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Gérez vos anciennes données grâce à la date de référence

Gérez vos anciennes données grâce à la date de référence

Lors d'opérations d'intégration de données, la date de référence permet d’étendre l'effet de vos règles d’intégration à des données dites anciennes, c'est-à-dire enregistrées depuis un certain temps dans votre système. La possibilité d’intégrer vos données par rapport à une date de référence contribue également à l’uniformisation de vos données et à plus grande « data quality » (qualité des données).

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Connecter sa boutique e-commerce à son CRM (1/3)

Connecter sa boutique e-commerce à son CRM (1/3)

Lorsqu’on possède une boutique en ligne, il est difficile de se passer d’outil de gestion de la relation client (GRC ou CRM en anglais). C’est en effet l’une des meilleures combinaisons pour vous aider à améliorer tant le service offert que la relation client.

Nous identifions 3 grandes étapes pour un transfert de données facilité entre ces deux systèmes : la réflexion, la mise en œuvre et la maintenance. Suivez nos conseils pour connecter sans stress votre boutique en ligne à votre CRM.

Etape 1/3 : La réflexion - Définir vos règles de gestion

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